Hulp

Vragen, beantwoord.

De vijf dingen die mensen het vaakst vragen. Kun je niet vinden wat je zoekt? Mail ons.

Trainingsbelasting-wiskunde

  • Wat zijn CTL, ATL en TSB?

    CTL (Chronic Training Load) is je Fitheid: een exponentieel gewogen gemiddelde over ~42 dagen van je dagelijkse TSS. ATL (Acute Training Load) is je Vermoeidheid: een exponentieel gewogen gemiddelde over ~7 dagen van je TSS. TSB (Training Stress Balance) is je Vorm, berekend als CTL − ATL: negatief betekent moe, positief betekent fris. De wiskunde is het impuls-responsmodel van Banister 1965, hetzelfde dat TrainingPeaks gebruikt voor zijn Performance Management Chart.

  • Wat is TSS?

    De Training Stress Score (TSS) is één getal dat de duur en intensiteit van een training combineert. Per definitie is een uur op je drempel (FTP) 100 TSS. CTL, ATL en TSB zijn voortschrijdende gemiddelden van je dagelijkse TSS, dus een vast dieet van 100 TSS per dag houdt je CTL op 100.

  • Heb ik een vermogensmeter nodig?

    Vermogen geeft de meest accurate TSS, maar TrainCurve accepteert ook trainingen met alleen hartslag (hardlopen zonder vermogensmeter) en handmatige invoer met één TSS-getal. Als je een vermogensmeter hebt krijg je gratis Normalized Power (NP) en Intensity Factor (IF).

  • Wat met HRV / herstel?

    TrainCurve haalt dagelijkse HRV / rusthartslag / slaap uit Apple Health (wanneer je dat in de iOS-app koppelt) en toont een herstelband op het dashboard. Herstel verandert je TSS niet — het is context die de coach gebruikt wanneer je vraagt “moet ik vandaag rusten?”.

BYOK AI-coach

  • Wat betekent BYOK?

    Bring Your Own Key. Plak één keer je Claude Pro- of ChatGPT Plus-API-sleutel, en TrainCurve gebruikt je bestaande abonnement voor onbeperkte coaching. We rekenen geen toeslag per token. TrainCurve slaat je sleutel in rust versleuteld op met AES-256-GCM en logt hem nooit.

  • Welke providers worden ondersteund?

    Anthropic (Claude), OpenAI (ChatGPT) en Google (Gemini). OAuth-aanmelding is beschikbaar voor OpenAI en Google, dus je hoeft niet eens een sleutel te plakken. Anthropic vereist een plak-sleutel-flow omdat ze geen gedelegeerde OAuth aanbieden.

  • Kan ik zien welke data de coach over mij heeft?

    Ja. Open Instellingen → Data en je kunt je volledige database op elk moment exporteren als JSON of CSV. De coach ziet alleen wat je hebt geüpload: trainingen, herstel en de profielvelden die je hebt ingevuld (FTP, max HF, drempeltempo, doelen). Hij heeft geen toegang tot je agenda, e-mail of iets buiten TrainCurve.

Integraties en data

  • Met welke apparaten werkt TrainCurve?

    Met alles wat .fit-, .tcx- of .gpx-bestanden exporteert. Dat dekt Garmin, Wahoo, Coros, Polar, Suunto, Hammerhead, Zwift, TrainerRoad en de meeste fietscomputers. Strava-sync is ingebouwd om de laatste 90 dagen in twee klikken te importeren.

  • Kan ik automatisch importeren van Strava / Garmin?

    Strava is vandaag volledig ondersteund (OAuth + webhook + historische sync). Garmin staat op de roadmap — TrainCurve is open source, dus je kunt zelf hosten met een Garmin Connect developer key als je het eerder wilt.

  • Kan ik mijn data exporteren?

    Ja — altijd, in JSON of CSV. Open Instellingen → Data → Exporteren. Geen lock-in. TrainCurve is AGPLv3 open source, dus zelfs als we de SaaS stoppen kun je dezelfde code zelf hosten.

Prijzen en accounts

  • Is er een gratis plan?

    Ja. TrainCurve is voor altijd gratis voor je eerste 100 trainingen, zonder creditcard. Gratis bevat de wiskunde (CTL/ATL/TSB), handmatige traininginvoer en FIT/TCX/GPX-uploads — alleen geen Strava-sync, BYOK AI-coach of iOS-app.

  • Hoeveel kost Pro?

    €9/maand voor onbeperkte trainingen, Strava-sync, de BYOK AI-coach en de iOS-app. €29/maand per coach voor de Team-tier, die tot 25 atleten per stoel dekt en een coach-dashboard.

  • Hoe zeg ik op?

    Instellingen → Facturering → Opzeggen. Je data blijft 30 dagen toegankelijk voor het geval je van gedachten verandert. Daarna wordt het account verwijderd (je kunt eerst exporteren).

Privacy en beveiliging

  • Waar wordt mijn data gehost?

    In de EU (Frankfurt voor de productie-API, Cloudflare's EU-edge voor het web). AVG-conform by design. Je provider-sleutels verlaten de EU nooit.

  • Kan ik mijn account verwijderen?

    Ja. Instellingen → Account → Account verwijderen. We verwijderen je data binnen 30 dagen. Provider-sleutels worden direct verwijderd.

  • Trainen jullie AI-modellen op mijn trainingen?

    Nee. TrainCurve stuurt je data nooit naar iemand behalve de AI-provider die je koppelt (via BYOK), en alleen op het moment dat je de coach een vraag stelt. We verkopen, delen of trainen niet op gebruikersdata.